电工不解，问运行人员是否真的被电到，回复确实被电到。电工未做进一步检查，用手调整了以下配电盘面板，突然手猛地一下甩开，被电到了。于是断开检修电源箱的上级开关，拉开隔离刀闸，取下配电盘金属面板进行详细检查，发现金属面板后面有两个裸露的电线线头，与金属面板距离较近，以至于偶尔会触碰到金属面板造成面板带电使接触到的人员触电。仔细检查这两个脱开的线头，原来是用于检修箱漏电保护开关跳闸时报警回路用的。从检修箱的进线开关一相取电源，并联至漏电保护开关的辅助触点上，然后从辅助点另一端接至报警器，另一根是从报警器返回零线的导线。
两根导线从报警端分离，重叠在配电盘面板上。正好配电盘上有一个漏电开关跳闸，导致火线的线头被带电，虚接在配电盘上，人接触时会被电到，因为维修电源箱的入口开关没有漏电保护功能。电工开始检查时没有被电到，是因为线头没有碰到配电盘面板。重新固定两个线头，重新输电，恢复正常。
由此可以看出，维修人员还是要相信操作人员的表述，处理故障时按照规定，执行停电验电手续再进行检查，触电事故常发生在疏忽大意的时候！
